Është inaguruar këtë të hënë Qendra e Komandës dhe Kontrollit të Urgjencave, një shërbim i digjitalizuar për çdo qytetar i cili mund të telefonojë në këtë qendër nga sot e tutje për të marrë shërbimet e urgjencës. I ftyuar në inagurimin e qendrës, Kryeministri Edi Rama është shprehur se shërbimi ofron efikasitet të lartë dhe një një shërbim shumë herë mëtë mirë. Rama ka shtuar se për shkak të digjitalizimit të të gjithë sistemit të urgjencës, nuk do tëketë më asnjë lloj vonese. Madje ka shtuar Rama, ky shërbim ofron mundësi përtë krijuar dhenjë regjistër për pacientët, të cilët kanë kërkuar më shumë se një herë urgjencën, duke e bërë shërbimin më specifik dhe efikas.
“Shërbimi i urgjencës ishte në një situatë dramatike. Për hirtë të vërtetës, sot, jemi në kushte tërësisht të tjera kur mund të themi me plot gojën të gjithë qytetarëve se brenda pak ditësh dhe përkatësisht në datën 3 priull është planifikuar futja me orar dhe fuqi të plotë në fuqi e shërbimit kombëtar të urgjencës pasi këto ditë do të vihen në punë të testimit.
Ky shërbim garanton përgjigje në kohë reale, garanton komandë në kohë reale të mjetit më të afërt me vendndodhjen.
Pra faktikisht, nga një shërbim tërësisht manual dhe i degraduar, kalojmë në një shërbim i cili ngrihetmbi një tru elektronik të isntaluar në qendrën kombëtare të urgjencës dhe mbi mundësinë për të administratuar të gjitha burimet njerëzore dhe mjetet në mënyrën më efikase. Sot kemi thuajse dyfishin e autoambulancave. Ato funksionojnë 24 orë dhe jo më në qendrat e rrethevem, por në cdo qytet të Shqipërisë.
Këtu garantohet një siguri dhe shpejtësi e pamenduar deri më 3 vjet e gjysëm më parë dhe modeli, është një model i suskseshsshëm i aplikuar në Gjermani, etj. Nga ana tjetër operatorët që presin telefonatat, cdo telefonatë gjen akses tek operatori dhe ata janë të gjithë me profesion dhe dinë jo vetëm të marrin telefonatën por edhe të japin këshillat e duhura aty për aty. Cdo e dhënë ruhet në sistem cka bën që të ruhet një regfjistër për të gjitha ngjarjetdhepacientët duke krijuar kushtetqë mbi këtë regjistërtë veprohet nëmënyrë të menjëhershme për rastet e tjera.
Historiku i pacientit është një bazë shumë e nevojshme dhe shërbimi bëhet edhe më efiçent bazuar edhe tek mbledhja e këtij historiku. Krijohet mundësia për të vlerësuar performancën e cdo shërbimi dhe ekipi mjekësor… gjë që e bën të pamundur faktikisht, që merrte urdhërin ambulanca e nëse nisej, arrinte apo kthehej, kjo mbetej në dorë të shoferit.”-tha Rama.
