ISIS zotëron një teknologji që mbulon të dhënat dhe veprimet e xhihadistëve kudo në botë. Grupi terrorist ka 4-5 ekspertë IT që ofrojnë një asistencë 24 orëshe rreth fshehjes së të dhënave personale, kodimit të komunikimeve dhe përdorimt të Twitter-it duke shmangur mbikqyrjen.
Sipas dr. Aron Brently I cili është një eskpert kompjuteri pranë Qëndrës për Luftën ndaj terrorizmit, shërbimi i ndihmës u vjen përdoruesëve nëpërmjet aplikacionit Telegram që lejon krijimin e ”grupeve speciale sekrete”.
Asistenca vjen në formën e pyetje-përgjigjeve nën kanalin “ISIS” në Telegram.
Disa nga pyetjet që “shërbimi I ndihmës “ së ISIS ofron përgjgje janë :
– Si të komunikosh në mënyrë dixhitale kur nuk ke akses në internet.
– Si të fshehësh numrin kur anëtarësohesh në applikacione të ndryshme si Telegram dhe Twitter.
– Cilat aplikacione janë më të mira për të realizuar një telefonatë , etj.