Për të kuptuar kërkesat e qytetarëve, Bashkia ka bërë një sondazh sipas të cilit ka rezultuar se shumica prej tyre janë të kënaqur me përmirësimiet e bëra por gjithashtu priten edhe më shumë punime.
Gjatë një takimi për “Transportin Publik”, kreu i Bashkisë Erion Veliaj ka njoftuar se në mbledhjen e sotme të Këshillit Bashkiak do të miratohet vendimi për përdorimin e biletës elektronike, pasi duke u bazuar në rezultatet e këtij sonazhi, shumica e qytetarëve janë të gatshëm që të heqin dorë nga bileta fizike. Sipas tij, kjo është një zgjidhje shumë e mirë për të shmangur “hilet” që bëjnë disa udhëtarë për të mos paguar biletat.
“Në mbledhjen e sotme të Këshillit të Ministrave kalon vendimi i KM që i jep mundësinë Bashkisë së Tiranës të emëtojë biletën elektronike. Ka qenë proçes shumë i gjatë, për 25 vite ka qenë monopol i qeverisjes qëndrore, janë qeveritë lokale. Monopoli thyhet sot, Tiranë do jetë qyteti i parë dhe bashkia e parë në Shqupëri që do kalojë në njjë sistem elektronik ashtu si dje anoncuam risinëe re të parkimit në mënyrë elektronike.Nuk do ketë më fatorino dhe shkëmbim biletash në mënyrë fizike” u shpreh Veliaj.
Një tjetër përmirësim sipas Veliajt, është dhe shpeshtësia e stacioneve. Bazuar tek rezultatet e sondazhit, ai u shpreh se ky nuk është një problem për qytetarët dhe se feedback-u që ka marrë prej tyre është shumë pozitiv. Pas kryebashkiakut të natës, për të pasur një Tiranë 24 orëshe, Veliaj njofton se do të zgjaten oraret e abutobusëve të cilat do të funksionojnë edhe natës si dhe të gjitha urbanët do të pajisen me kamera sigurie për të shmangur vjedhjet.